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제1조수집하는 개인정보 항목 및 방법

회사는 회원가입, 서비스 이용, 상담 및 문의 응대를 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목
필수 (회원)이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 국적, 로그인 식별정보(소셜 로그인 이용 시 해당 서비스가 제공하는 식별자)
서비스 이용 과정관심 의료기관·시술 정보, 상담 및 문의 내용, 예약 신청 정보, 여행·숙박 관련 조회 정보
자동 수집기기정보(OS·기종), IP 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그, 광고 식별자

개인정보는 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나, 서비스 이용 중 자동으로 생성·수집되는 방법으로 수집됩니다.

회사는 호텔·숙박 예약 및 결제를 직접 처리하지 않으며, 예약·결제는 제휴 온라인 여행사(OTA)의 화면에서 이용자가 직접 진행합니다. 따라서 결제수단 정보(카드번호 등)는 회사가 수집·보관하지 않습니다.

제2조개인정보의 수집·이용 목적

제3조개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

보존 항목근거 법령 · 기간
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 · 3년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 · 5년
서비스 접속 로그 기록통신비밀보호법 · 3개월
회사의 실제 서비스 범위에 따라 보존 항목·기간은 조정될 수 있으며, 관련 법령 개정 시 이에 따릅니다.

제4조개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

호텔·숙박의 경우, 회사는 이용자를 제휴 OTA로 연결(리다이렉트)할 뿐이며, 예약에 필요한 개인정보는 이용자가 해당 OTA에 직접 입력합니다. 이때 해당 OTA의 개인정보 처리에는 각 OTA의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제5조개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다. 위탁 업무의 예시는 다음과 같습니다.

실제 위탁 업체 및 위탁 업무의 구체적 내용은 서비스 운영 현황에 따라 본 방침에 최신으로 반영합니다.

제6조개인정보의 국외 이전

회사는 글로벌 클라우드 서비스 이용 또는 해외 제휴사와의 연동을 위하여 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다. 국외 이전이 발생하는 경우 회사는 관계 법령에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 이전 목적 및 항목, 보유·이용 기간 등을 사전에 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

서비스가 해외 온라인 여행사(OTA) 및 국외 클라우드 리전을 이용하는 경우, 이전 대상·국가·항목의 구체적 내용을 본 조에 명시하여 갱신합니다.

제7조민감정보의 처리

회사의 서비스는 의료·건강과 관련된 정보를 다룰 수 있습니다. 상담 내용이나 관심 시술 정보에 건강에 관한 정보(민감정보)가 포함될 수 있으며, 회사는 이러한 민감정보를 수집·이용하는 경우 다른 개인정보와 구분하여 별도의 동의를 받고, 목적 범위 내에서만 처리합니다.

제8조정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리 정지 요구
  5. 동의 철회 및 회원 탈퇴

권리 행사는 이메일 또는 전화(제12조 개인정보 보호책임자 연락처)를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제9조개인정보의 파기

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

제10조안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.

제11조쿠키 등 자동수집장치의 운영 및 거부

회사는 이용자 맞춤 서비스 제공을 위하여 쿠키(cookie) 등 자동수집장치를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제12조개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
이동호 (대표이사)
이메일
dongdongmedi@visuvisu.app
전화
02-578-0152 · +82-2-578-0152
운영시간
평일 09:00 – 18:00 (KST)

제13조권익침해 구제방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

제14조고지의 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

본 방침은 2026년 7월 12일부터 시행됩니다.