利用規約

visuvisuへようこそ。visuvisuは、海外の利用者が韓国の美容医療クリニックを探し、予約を管理し、個人的な体験を共有し、対象となる特典を受けるためにレシートをアップロードし、クリニックと連絡を取ることを支援します。

visuvisuを利用することにより、本利用規約およびコミュニティガイドラインに同意したものとみなされます。同意しない場合は、本サービスの利用を中止してください。

1. サービスの内容

visuvisuは、クリニックおよび医師の情報、料金表の閲覧、予約申請、レシートの審査、クーポンの管理、チャット、コミュニティへの投稿、コメント、レビュー、およびプッシュ通知を提供する場合があります。

1-1. 会員登録および利用資格

会員登録およびサービスのご利用は満18歳以上の方に限ります。満18歳未満の方は会員登録できません。満14歳以上18歳未満の同行者の予約は、満18歳以上の主予約者が保護者として一緒に行う場合に限り可能です。

2. 医療に関する免責事項

visuvisuは、医療サービス、医療上の助言、診断、または治療を提供せず、結果を保証しません。アプリ内のコンテンツは、一般的な情報提供および個人的な体験の共有のみを目的としています。施術を受ける前に、クリニックに所属する有資格の専門家に相談してください。

3. 利用者コンテンツおよび行為

利用者は、自ら投稿するコンテンツについて責任を負います。違法な内容、ヘイト表現を含む内容、嫌がらせに当たる内容、露骨な性的内容、過度に生々しい内容、詐欺的な内容、誤解を招く内容、スパム、またはプライバシーを侵害する内容を投稿してはなりません。偽造したレシートまたはレビューをアップロードしてはなりません。

visuvisuは、不快なコンテンツおよび他の利用者への迷惑行為に対して一切許容しません（ゼロトレランス）。通報を受けた場合は営業日基準で24時間以内に確認し、違反コンテンツを削除するとともに、違反した利用者のアカウントを停止または削除します。お客様はレビュー詳細画面から当該コンテンツを通報し、または投稿者をブロックすることができ、ブロックされた投稿者の投稿は一覧および検索結果に表示されなくなります。ブロック一覧は設定画面でご確認・解除いただけます。

4. モデレーション

visuvisuは、通報内容を審査し、コンテンツまたは行為が本利用規約、コミュニティガイドライン、または適用法令に違反する場合、コンテンツの削除、機能の制限、またはアカウントの停止を行うことがあります。

5. 予約およびキャンセル

予約申請は、クリニックが予約を確定するまで保留中です。キャンセルおよびノーショーに関する規則は、アカウントへのアクセスまたは今後の予約可否に影響する場合があります。現在のキャンセルポリシーはアプリ内に表示され、運営上の必要に応じて更新される場合があります。

6. レシートおよびクーポン

レシート写真は鮮明かつ完全で、利用者が実際にクリニックを訪問した際のものでなければなりません。クーポンには、有効期限、利用回数の制限、およびクリニック固有の条件が設定される場合があります。クーポンは現金ではなく、visuvisuが別途明示する場合を除き、譲渡できません。

7. チャット

チャットは、予約の調整およびこれに関連するクリニックとの連絡のために提供されます。チャットを通じて、嫌がらせに当たる内容、違法な内容、スパム、または無関係な内容を送信してはなりません。

8. アカウントの削除

アプリ内で、またはサポートに連絡することにより、アカウントの削除を依頼できます。一部の記録は、セキュリティ、法令遵守、紛争対応、またはサービスの完全性を維持するために必要な場合、保持または匿名化されることがあります。

9. お問い合わせ

本利用規約に関するご質問は、dongdongmedi@visuvisu.appまでご連絡ください。

関連文書：プライバシーポリシーおよびコミュニティガイドライン。

10. 事業者情報

本規約の契約相手方は下記の事業者です。

• 商号：Dongdong Medi Co., Ltd.（동동메디 주식회사）
• 代表者：イ・ドンホ（이동호）
• 所在地：大韓民国 ソウル特別市 江南区 南部循環路351キル4、地下2階（道谷洞、道谷洞 STAY77）
• 事業者登録番号：736-87-03863
• 外国人患者誘致事業者 登録番号：第A-2025-01-01-06534号（ソウル特別市長）
• 電話：+82-2-578-0152 ・ メール：dongdongmedi@visuvisu.app

visuvisu はクリニックの予約をつなぐサービスであり、医療行為の主体は各クリニックです。また visuvisu は施術費用を代わりに受け取ることはなく、費用はクリニックで直接お支払いいただきます。

11. 準拠法および管轄

本規約およびサービスのご利用には大韓民国法が適用されます。本規約またはサービスに関して紛争が生じた場合、訴訟はソウル中央地方法院を第一審の管轄裁判所とします。ただし利用者が消費者である場合は、「国際私法」および「民事訴訟法」の定めるところにより利用者の住所地を管轄する裁判所に訴えを提起することができ、利用者の常居所地法が与える消費者保護は本条によって制限されません。