最低價保證詳細說明

差額補償申請流程

請於接受療程當日起 3 天內聯絡客服中心。

1. 1.療程日起 3 天內洽詢 請向客服中心洽詢差額補償。告知預約編號後，我們會立即受理。
2. 2.提供證明資料 請一併寄送可確認更低價格的資料，以及診所開立的付款收據。
3. 3.工作日 7 天內審核 visuvisu 會直接向該醫療機構確認價格與條件。若需補充資料，會另行與您聯絡。
4. 4.確認後 7 天內退款 審核完成後，我們會匯入您指定的帳戶。

需準備的資料

1. 1.visuvisu 預約編號
2. 2.診所開立的付款收據或醫療費用明細
3. 3.可確認更低價格的資料 —— 診所名稱、療程名稱、價格、公布日期都看得到的畫面截圖或報價單
4. 4.退款用的帳戶資訊，以及國際匯款所需的資訊

只有價格的截圖難以查證。必須同時看得出是哪家診所的哪項療程，以及該價格公布的時間，我們才能審核。

「相同條件」的判定標準

必須與以下條件完全相同，才視為相同療程。療程條件不同時，就難以直接比較價格。

1. 1.同一療程 療程名稱與施作部位必須相同。
2. 2.同一劑量、次數 發數、cc、單位、次數等數量條件必須相同。
3. 3.同一產品 儀器與藥劑的製造商、產品名稱必須相同，且能確認是否為正品。
4. 4.同一包含項目 是否含加值稅、麻醉費、藥劑費與術後照護必須相同。
5. 5.大韓民國醫療機構 必須是在大韓民國境內醫療機構實際可預約的價格。
6. 6.同一價格基準期間 必須是從預約日到療程日之間公開刊登的價格。

不予補償的情形

僅有任何人都能以相同條件預約的公開價格才列入比較。

1. 1.熟人價、員工價、介紹價等僅提供給特定對象的價格
2. 2.以撰寫評價、參加體驗團、發布社群貼文為條件的價格
3. 3.團購、限時特賣、限量先搶等僅於短期內有效的特價
4. 4.使用其他平台的優惠券、點數、活動哩程等折抵後的價格
5. 5.雖有刊登但實際上無法預約，或諮詢時告知不同金額的情形
6. 6.僅在同時接受其他療程的條件下才成立的價格
7. 7.套餐、組合商品中無法單獨換算該療程價格的情形
8. 8.無法確認出處或不知是哪家醫療機構的個人貼文
9. 9.大韓民國境外醫療機構的價格
10. 10.其他難以認定為一般顧客在相同條件下實際可預約、可付款的價格，或無法確認價格有效性的情形

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